В корзине пусто!

Вопрос, ответ

Спрашивали? Отвечаем!

Как сделать заказ:
Доступный для заказа в реальном времени товар Вы можете найти в каталоге.

Положите все интересующие вас товары в корзину и нажмите кнопку оформить заказ.

Заполните все необходимые поля. Выберите способ оплаты и доставки.

Если вы выбрали самовывоз — в комментарии к заказу напишите адрес супермаркета из которого вы хотите забрать заказ. Адреса можно посмотреть здесь.
Оплата доставки заказа определяется исходя из расположения заказчика или суммы заказа.

Сроки обработки заказа — один рабочий день, кроме воскресенья. Заказы поступившие в воскресенье обрабатываются в понедельник.

После обработки заказа для уточнения деталей с вами свяжется менеджер.

 

Сколько времени уходит на сборку моего заказа? Когда я могу получить свой заказ?

 

Заказы сделанные в период с понедельника по субботу обрабатываются в течении одного дня.

Заказы сделанные в воскресенье - обрабатываются в понедельник.

После обработки вашего заказа с вами свяжется менеджер для уточнения деталей по заказу и условий доставки.

Вы можете гарантировано получить свой заказ на следующий день после того, как с вами связался наш менеджер. Все вопросы по срокам доставки вы можете задать непосредственно ему в момент звонка или позвонив по телефону: +7(87961) 6-15-76

 

Возможен ли самовывоз заказа?

 

Да, вы можете забрать свой заказ в любом из удобных для вас супермаркетов «Канцелярский мир».

Сообщите желаемый адрес менеджеру или напишите его в комментарии к заказу.

Адреса супермаркетов смотрите здесь.

 

Каким способом я могу оплатить заказ? Какие способы доставки возможны?

 

Вы можете оплатить свой заказ любым удобным для вас способом (наличными или онлайн). Наш магазин осуществляет доставку товара как на дом, так и в пункты выдачи (наши супермаркеты). Подробнее о способах оплаты и доставки читайте здесь.

 

Возможно ли вернуть неподходящий товар?

 

Вы можете вернуть товар в срок до 14 дней с момента покупки. Подробнее о возврате читайте здесь.