Спрашивали? Отвечаем!
Как сделать заказ: Положите все интересующие вас товары в корзину и нажмите кнопку оформить заказ. Заполните все необходимые поля. Выберите способ оплаты и доставки.
Если вы выбрали самовывоз — в комментарии к заказу напишите адрес супермаркета из которого вы хотите забрать заказ. Адреса можно посмотреть здесь. Сроки обработки заказа — один рабочий день, кроме воскресенья. Заказы поступившие в воскресенье обрабатываются в понедельник. После обработки заказа для уточнения деталей с вами свяжется менеджер.
Сколько времени уходит на сборку моего заказа? Когда я могу получить свой заказ?
Заказы сделанные в период с понедельника по субботу обрабатываются в течении одного дня. Заказы сделанные в воскресенье - обрабатываются в понедельник. После обработки вашего заказа с вами свяжется менеджер для уточнения деталей по заказу и условий доставки. Вы можете гарантировано получить свой заказ на следующий день после того, как с вами связался наш менеджер. Все вопросы по срокам доставки вы можете задать непосредственно ему в момент звонка или позвонив по телефону: +7(87961) 6-15-76
Возможен ли самовывоз заказа?
Да, вы можете забрать свой заказ в любом из удобных для вас супермаркетов «Канцелярский мир». Сообщите желаемый адрес менеджеру или напишите его в комментарии к заказу. Адреса супермаркетов смотрите здесь.
Каким способом я могу оплатить заказ? Какие способы доставки возможны?
Вы можете оплатить свой заказ любым удобным для вас способом (наличными или онлайн). Наш магазин осуществляет доставку товара как на дом, так и в пункты выдачи (наши супермаркеты). Подробнее о способах оплаты и доставки читайте здесь.
Возможно ли вернуть неподходящий товар?
Вы можете вернуть товар в срок до 14 дней с момента покупки. Подробнее о возврате читайте здесь. |