В корзине пусто!

Доставка и оплата

Доставка

Предлагаем услуги по доставке сделанных заказов:

— 300 руб. при заказе до 1990 руб.;

— бесплатная доставка по КМВ от 1 990 рублей.

— бесплатная доставка по республикам СКФО при покупке от 3 000 рублей.

Сроки доставки согласовываются с менеджером.

Условия доставки в другие города и регионы РФ уточняйте у менеджеров компании по номеру: 8 928 300 21 30

 

Самовывоз

Вы самостоятельно можете осуществить самовывоз своего заказа

из любого удобного для вас супермаркета «Канцелярский мир».

Адреса магазинов смотрите здесь.

 

Условия доставки

Мы обеспечиваем доставку товара по следующий регионам:

* Ставропольский край
* Краснодарский край
* Кабардино-Балкарская Республика
* Республика Северная Осетия-Алания
* Чеченская Республика
* Республика Ингушетия
* Республика Дагестан
* Карачаево-Черкесская Республика
Платная доставка.

Доставка транспортными компаниями

 


Стоимость доставки определяется тарифами фирмы-перевозчика.

Также индивидуальные случаи могут быть рассмотрены отдельно,

условия уточняйте у менеджеров компании по номеру: 8 928 300 21 30

Оплата

Вы можете оплатить свой заказ любым удобным для вас способом:

— наличными при получении заказа (для городов КМВ и республик СКФО);

— онлайн (картой).

 

Сроки обработки заказа.

Заказы сделанные в период с понедельника по субботу обрабатываются в течении одного дня.

Заказы сделанные в воскресенье - обрабатываются в понедельник.

После обработки вашего заказа с вами свяжется менеджер для уточнения деталей по заказу и условий доставки.

 

Ответы на часто задаваемые вопросы

 

По какой причине моя кредитная карта может быть не принята?

Ваша карта может быть не принята по одной из следующих причин:

Возможно, срок действия карты истек. Убедитесь в том, что ваша карта еще действительна.

Возможно, достигнут лимит по карте. Свяжитесь со своим банком и проверьте, не превышена ли сумма, на которую разрешено совершать покупки.

Возможно, какие-либо из введенных данных неверны. Проверьте правильность заполнения всех необходимых полей.

Как оплатить мой заказ наличными?

При доставке на дом, оплата производится непосредственно на руки курьеру в момент доставки товара.

В случае доставки в магазины «Канцелярский мир», Вы можете оплатить заказ наличными в момент его получения на кассе.

Безопасно ли использовать мою кредитную карту на веб-сайте?

Да. Передача всех банковских данных осуществляется с использованием криптографического протокола SSL. К оплате с помощью карт Visa и Mastercard принимаются только операции 3D secure. После получения подтверждения подлинности от банка с карты будет снята соответствующая сумма. В противном случае заказ будет отменен.

Где я могу получить свой заказ?

Вы можете получить его по выбранному вами адресу (домашнему, рабочему и т.д., однако это не должен быть абонементный почтовый ящик) либо в любом из удобных супермаркетов «Канцелярский мир» (адреса смотрите здесь).

Сколько времени займет доставка моего заказа?

Сроки доставки зависят от выбранного Вами способа доставки.

В СУПЕРМАРКЕТ «Канцелярский мир» (адреса смотрите здесь): В супермаркете по вашему выбору через 0-2 рабочих дня;

СТАНДАРТНАЯ КУРЬЕРОМ «Канцелярского мира»: По указанному Вами адресу (в пределах КМВ) 1-2 рабочих дня;

Курьерской службой или Почтой России в зависимости от региона от 3 до 30 рабочих дней.

Сроки обработки заказа.

Заказы сделанные в период с понедельника по субботу обрабатываются в течении одного дня.

Заказы сделанные в воскресенье - обрабатываются в понедельник.

После обработки вашего заказа с вами свяжется менеджер для уточнения деталей по заказу и условий доставки.

Какова стоимость доставки заказа?

В СУПЕРМАРКЕТ «Канцелярский мир» (адреса смотрите здесь) - БЕСПЛАТНО

СТАНДАРТНАЯ КУРЬЕРОМ «Канцелярского мира» (по территории КМВ и СКФО) - 300 руб.,

бесплатно для заказов по КМВ от 1 990 руб;

бесплатно для республик СКФО при заказе от 3 000 руб.

Курьерской службой или Почтой России зависит от тарифов выбранной компании.

Каков процесс доставки на дом?

Если Вы выбрали доставку на дом, наш менеджер свяжется с вами тогда, когда ваш заказ будет отправлен. Дополнительно сообщит вам номер отслеживания отправления, если таковой будет в наличии (для отправки курьерскими службами и Почтой России). Не забывайте, что при получении заказа необходимо предъявить свой паспорт курьеру.

Каков процесс доставки в магазин?

Если вы выбрали доставку в магазин, мы сообщим вам о готовности заказа — наш менеджер позвонит вам (Вы должны будете забрать товар в течение 10 дней). Необходимо предъявить номер заказа, а также паспорт человека, забирающего заказ.